La Génération Z et le Luxe
Alors qu’une étude de l’Ifop révèle que l’inquiétude n°1 des marques de luxe est le manque d’appétence des jeunes pour ce secteur, Publicis Consultants explore la question de l’appropriation culturelle en tant que défi réputationnel. Il s’agit d’un enjeu crucial pour les marques qui font face à une génération Z hyper-connectée et activiste qui intrigue et bouleverse les codes.
En rédigeant le chapitre « Communication de Crise et Gen Z », le pôle Stratégies & Développement de Publicis Consultants formule des recommandations concrètes pour naviguer entre appropriation et appréciation culturelle. Nous avons eu l’occasion de les présenter lors de la table-ronde co-animée par les auteurs de l’ouvrage, sur le campus de Bastille.